شماره تماس :02122889528

7 روز هفته، ۲۴ ساعت شبانه‌روز پاسخگوی شما هستیم.

Copyright © 2022- 2024 kiwiai.net

اگر سوال موردنظرتان را پیدا نکردید با ما در تماس باشید.

چطور مطمئن شوم که KiwiAi معتبر است؟


برای اطمینان از صحت و اعتبار فعالیت KiwiAi، کافیست نگاهی به انتهای سایت بیندازید؛ جایی که نماد اعتماد الکترونیکی و نشان ثبت ساماندهی درج شده است. همچنین می‌توانید از طریق فروشگاه‌های شناخته‌شده‌ای مانند دیجی‌کالا، تکنولایف یا سایت معتبره، اصالت فعالیت ما را استعلام کرده و تجربه‌های واقعی کاربران یا سوالات متداول را مطالعه نمایید. بازخوردهای صادقانه و شفاف و سوالات متداول، بهترین راه برای سنجش کیفیت ما هستند. با اطمینان کامل خرید کنید، چراکه شفافیت و اعتماد، هسته مرکزی برند KiwiAi است.

سوالات متداول

قیمت‌گذاری در KiwiAi براساس نرخ لحظه‌ای دلار انجام می‌شود و این فرآیند چند بار در روز تکرار می‌گردد. این به‌روزرسانی مداوم باعث شده تا در بسیاری از مواقع، قیمت نهایی کالا برای مشتری به‌صرفه‌تر باشد.

بله، تمام محصولات دارای گارانتی اصالت، سلامت فیزیکی و ۷ روز مهلت تست هستند. گارانتی‌ها از سوی خود شرکت KiwiAi ارائه می‌شوند و تنوعی در نوع گارانتی وجود ندارد.
ارسال رایگان برای سفارشات بالای 5 میلیون تومان فعال است. این نیز از سوالات متداول سایت‌ها در نظر گرفته می‌شود.
تمامی کالاها توسط تیم بازرگانی KiwiAi به‌طور مستقیم از کارخانه‌های معتبر تأمین می‌شود. این واردات مستقیم باعث اطمینان از اصل بودن کالاها و همچنین کاهش قیمت شده است.
همه کالاها دارای گارانتی اختصاصی KiwiAi شامل اصالت، سلامت فیزیکی و مهلت تست هفت‌روزه هستند. شرکت هیچ گارانتی متفرقه‌ای ارائه نمی‌دهد.
در صورت مشاهده آسیب هنگام تحویل، از دریافت کالا خودداری کرده و در حضور پیک، صورت‌جلسه تنظیم نمایید. سپس مورد را به پشتیبانی اطلاع دهید تا مراحل پیگیری انجام شود.
در بخش پیگیری سفارش، فرم مربوطه را تکمیل نمایید تا اطلاعات آدرس و کد پستی شما به‌درستی ثبت شود.
با مراجعه به بخش پشتیبانی از طریق واتساپ یا تماس تلفنی می‌توانید وضعیت سفارش خود را بررسی کنید. همچنین از طریق پروفایل خود در سایت نیز امکان پیگیری وجود دارد.

برای لغو سفارش، کافی‌ست با تیم پشتیبانی KiwiAi تماس گرفته و درخواست خود را اعلام نمایید.

درصورت نیاز به اطلاع از هزینه ارسال می‌توانید با پشتیبانی در تماس باشید.
در صورت نیاز به بازگرداندن کالا، از طریق تماس با پشتیبانی یا واتساپ درخواست خود را ثبت نمایید.
شماره سفارش برای بررسی سریع‌تر وضعیت خرید و رسیدگی به درخواست‌های شما ضروری است.
پس از ثبت‌نام در سایت، کد تخفیف به صورت خودکار برای حساب شما فعال شده و می‌توانید هنگام خرید اول از آن استفاده کنید.
در حال حاضر پرداخت در محل فقط در شهر تهران فعال است.
بله، شما می‌توانید از طریق تماس با شماره‌های درج‌شده در سایت یا از طریق اپلیکیشن موبایل، سفارش خود را ثبت کنید.
از طریق پروفایل کاربری یا تماس با پشتیبانی می‌توانید نسخه فاکتور سفارش خود را دریافت نمایید.
در چنین مواردی با پشتیبانی تماس بگیرید یا از طریق واتساپ پیام ارسال کنید تا وضعیت سفارش بررسی گردد.
بله، در صورت تطابق با شرایط مرجوعی، می‌توانید کالا را بازگردانید.
در صورت وجود هرگونه آسیب فیزیکی در بسته‌بندی، از تحویل گرفتن کالا خودداری کرده و با تنظیم صورت‌جلسه، موضوع را از طریق پشتیبانی پیگیری کنید.

پاسخ سوالتان را پیدا نکردید؟