حریم خصوصی
احترام کامل به حریم خصوصی کاربران
در بازرگانی هوش مصنوعی کیوی، محافظت از اطلاعات شخصی کاربران همواره یکی از اصول اساسی ماست. برای ارائه خدمات باکیفیت، سریع و ایمن، نیازمند دریافت برخی اطلاعات از کاربران هستیم. اطلاعاتی مانند نام، شماره تماس، نشانی و ایمیل به‌منظور ثبت سفارش و ارسال کالا الزامی است. از آنجا که فعالیت‌های کیوی بر پایه قوانین رسمی تجارت الکترونیک انجام می‌شود و فاکتور رسمی صادر می‌گردد، وارد کردن اطلاعات دقیق هویتی مانند کد ملی برای خریداران حقیقی یا کد اقتصادی برای شرکت‌ها ضروری خواهد بود. برای اطلاعات بیشتر درباره قوانین و مقررات می‌توانید به صفحه مربوطه مراجعه کنید.
ثبت اطلاعات در پروفایل و کاربرد آن‌ها
کاربرانی که در وب‌سایت ثبت‌نام می‌کنند، باید آدرس ایمیل و شماره‌های تماس معتبر و متعلق به خود را وارد نمایند. این اطلاعات تنها مجاری رسمی ارتباطی میان فروشگاه و مشتری به‌شمار می‌آیند. بنابراین، در صورتی که اطلاعات ناقص یا نادرست وارد شود، فروشگاه این اختیار را دارد که برای تأیید سفارش و اطمینان از صحت اطلاعات، درخواست جزئیات بیشتری از مشتری داشته باشد. به علت وجود حریم خصوصی قدرتمند در کیوی× مشتریان عزیز نباید نگرانی بابت افشای اطلاعات خود داشته باشند. در صورت نیاز به راهنمایی بیشتر، بخش سوالات متداول را مطالعه فرمایید.
سفارش به نام دیگران
در صورتی که کاربر بخواهد سفارش را برای فرد دیگری ارسال کند، می‌تواند اطلاعات گیرنده را در هنگام خرید وارد کند. این اطلاعات صرفا برای ارسال همان سفارش مورد استفاده قرار خواهد گرفت و به‌هیچ‌وجه در سیستم نگهداری یا استفاده مجدد نخواهد شد. این روش عمدتا برای خرید هدیه برای دوستان یا آشنایان استفاده خواهد شد که محصول مستقیم برای این افراد فرستاده خواهد شد. حریم خصوصی در این بخش نیز برای حفظ اطلاعات موثر عمل خواهد کرد. برای اطلاع از شرایط ارسال سفارشات به صفحه مربوطه مراجعه نمایید.
ارتباط با کاربران و اطلاع‌رسانی
کیوی ممکن است برای بهبود تجربه کاربری، تحقیقات بازار، یا اطلاع‌رسانی درباره تخفیف‌ها و پیشنهادهای ویژه از طریق پیامک یا ایمیل با کاربران در تماس باشد. اگر کاربری تمایل به دریافت این پیام‌ها نداشته باشد، می‌تواند گزینه لغو عضویت را از طریق پروفایل یا انتهای ایمیل انتخاب کند. برای تنظیمات بیشتر می‌توانید به بخش تنظیمات حساب کاربری مراجعه کنید.
مدیریت نظرات کاربران
نظراتی که توسط کاربران در سایت ثبت می‌شود، ممکن است جهت رعایت چارچوب‌های قانونی و محتوایی، ویرایش شود. در مواردی که محتوای ثبت‌شده شامل عبارات مجرمانه یا خلاف قوانین کشور باشد، اطلاعات کاربر می‌تواند در صورت لزوم به مراجع قضایی ارائه شود. برای آگاهی از سیاست‌های بازگشت کالا به صفحه مربوطه مراجعه نمایید.
حفظ اطلاعات محرمانه و امنیت دسترسی
رمز عبور هر حساب کاربری فقط در اختیار همان کاربر است و مسئولیت حفظ و نگهداری آن نیز به‌عهده شخص کاربر خواهد بود. بازرگانی کیوی متعهد است که هیچ‌گونه اطلاعات شخصی را به دیگر افراد یا سازمان‌ها منتقل نکند، مگر در مواردی که الزامات قانونی حکم کند.
استفاده از داده‌ها و امنیت زیرساخت
مانند دیگر وب‌سایت‌های معتبر، این فروشگاه نیز برای بهبود عملکرد سایت از ابزارهایی نظیر کوکی‌ها و آدرس IP بهره می‌برد. با این حال، سرورها و پروتکل‌های امنیتی پیشرفته کیوی طراحی شده‌اند تا از دسترسی‌های غیرمجاز و نشت اطلاعات جلوگیری کنند.
تماس با ما
در صورت وجود هرگونه پرسش، پیشنهاد یا نگرانی درباره حریم خصوصی یا شیوه جمع‌آوری اطلاعات، از شما دعوت می‌کنیم با پشتیبانی ما تماس بگیرید. هدف ما فراهم‌کردن محیطی امن و مطمئن برای خریدی دل‌پذیر و بدون دغدغه است.
تلفن تماس و فکس:
22889528 — (021) (پاسخگویی در ساعات اداری)
33303331 — (021) (پاسخگویی در ساعات اداری)
آدرس دفتر مرکزی بازرگانی هوش مصنوعی کیوی و مرکز امور مشتریان:
شهر تهران — خیابان زاهدگیلانی- خیابن مرتجایی- پلاک ۳
