پیگیری سفارشات

جهت بررسی وضعیت سفارش خود، لطفا فرم پیگیری سفارشات پستی در این صفحه را تکمیل نمایید تا نتیجه را دریافت کنید.

• کلیه ارسال‌ها مشمول بیمه هستند تا با خاطری آسوده در یک شهر دیگر خرید خود را ثبت کنید. با این حال، در صورت مشاهده هرگونه مورد غیرعادی هنگام تحویل نظیر آسیب‌دیدگی بسته، نشت مایعات، صدای خرد شدن محصول یا تغییر ظاهری کارتن از دریافت آن خودداری فرمایید.
• توصیه می‌شود بسته در حضور مأمور پست یا پیک بازگشایی گردد. در صورت وجود آسیب، لازم است صورت‌جلسه تهیه شده و کالا مجددا به مأمور تحویل داده شود تا روند پیگیری آغاز گردد. برای ما صورت جلسه مامور پست حکم سند برای پیگیری سفارشات را دارد.
• تا زمان تحویل سالم و کامل مرسوله، تیم KiwiAi در کنار شما خواهد بود.
• برای پیگیری سفارشات مهم که از طریق پیک ارسال شده‌اند، لطفا از طریق واتساپ یا تماس تلفنی با بخش پشتیبانی ما در ارتباط باشید.